Memandangkan lebih banyak syarikat penerbangan yang beroperasi di Perancis menawarkan pilihan tiket kereta api dan penerbangan penumpang mereka, pengendali kereta api Perancis SNCF Voyageurs telah mengesahkan semula SITA, kepada industri pengangkutan udara, untuk menyepadukan aktiviti pejabat belakangnya dengan selamat dan lancar kepada syarikat penerbangan rakan kongsi.
Penyelesaian berasaskan API yang dinaik taraf menggantikan penyelesaian sedia ada daripada SITA. Ia akan meningkatkan dengan ketara proses daftar masuk yang dihantar di 20 stesen kereta api di mana perkhidmatan 'Train + Air' tersedia.
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, syarikat penerbangan di seluruh Eropah telah semakin beralih kepada perjalanan antara mod, memerlukan lebih banyak penyepaduan antara operasi udara dan kereta api. SITA telah lama memainkan peranan penting dalam pertukaran data antara syarikat penerbangan, lapangan terbang dan pihak berkepentingan lain dalam industri pengangkutan udara. Penyelesaian yang sama juga boleh dimanfaatkan untuk rel, maritim dan mod pengangkutan lain untuk menyepadukan dengan lebih baik dengan perjalanan udara, memberikan penumpang pengalaman perjalanan yang lebih lancar.
Menggunakan perkhidmatan API web SITA, SNCF Voyageurs kini boleh menerima dan menghantar butiran perjalanan dan penumpang dengan syarikat penerbangan rakan kongsi. SNCF Voyageurs dimaklumkan tentang mana-mana penumpang Kereta Api + Udara yang tiba di stesen kereta api dan boleh berkongsi maklumat selepas berlepas dengan syarikat penerbangan, mengesahkan bahawa penumpang telah menaiki kereta api dan sedang dalam perjalanan. Manfaat tambahan daripada penyelesaian itu ialah tiada perubahan pada proses syarikat penerbangan.
Antara muka SITA yang intuitif telah secara mendadak mengurangkan latihan yang diperlukan oleh ejen SNCF Voyageurs kepada kurang daripada 30 minit sambil menghapuskan pra-konfigurasi sistem yang kompleks. Sistem SITA memastikan bahawa semua data diterima, dikendalikan dan dihantar mengikut piawaian IATA dan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Am Eropah).
Christophe Pouille, Pengurus Produk Kereta Api + Udara di SNCF Voyageurs, berkata: “Memandangkan kami melihat pemulihan perjalanan kereta api dan udara yang kukuh, SITA sangat penting dalam menyampaikan penyelesaian yang mesra pengguna dan boleh digunakan dengan cepat memastikan perjalanan yang lancar merentasi SNCF dan rakan kongsi syarikat penerbangan kami. Kemudahan penggunaannya membolehkan ejen kami menawarkan pengalaman perjalanan yang lebih lancar"
Sergio Colella, Presiden SITA untuk Eropah, berkata: “Semakin lama, pengembara menuntut perjalanan yang lebih bersepadu secara digital di mana setiap langkah perjalanan – sama ada dengan kapal terbang, kereta api atau kapal – dihubungkan dengan lancar. Pengalaman kami dalam industri pengangkutan udara yang sangat bersepadu telah menjadi penentu dalam menghimpunkan pelbagai pihak berkepentingan dalam proses yang sama. Pengalaman ini kini boleh dimanfaatkan untuk mod pengangkutan lain.”
(eTN)| lesen pos semula | isi kandungan